한국브리태니커회사(이하 브리태니커)는 온라인상에 개인의 신상정보가 무분별하게 노출됨으로써 야기될 수 있는 문제의 심각성과 중요성을 충분히 인식하고 있습니다. 이에 브리태니커는 온라인 서비스에서 통신상에 노출되는 개인정보를 최소화하고 철저히 관리함으로써 정보화사회에서의 사생활 비밀과 통신 비밀을 보장하고자 아래와 같이 개인정보 취급정책을 명시하고, 이를 준수할 것을 약속합니다. 이 취급정책은 정부의 법률 및 지침의 변경과 브리태니커의 정책 변화에 따라 변경될 수 있습니다. 브리태니커는 사이트내 공지 페이지나 e-mail을 통하여 회원님께 해당 변경사실을 알려 드리게 됩니다. 변경사실을 인지하신 회원님들께서는 취급정책의 변경내용을 확인하시기 바랍니다.

1. 개인정보 수집과 이용의 목적
2. 개인정보 수집의 방법과 범위
3. 개인정보의 보유기간, 보유방법 및 폐기
4. 개인정보 공유 및 제공의 제한
5. 쿠키(cookie)의 운용
6. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 조치
7. 개인정보에 대한 열람, 정정 및 회원탈퇴
8. 어린이 개인정보의 보호

1. 개인정보 수집과 이용의 목적

브리태니커가 회원님의 신상정보를 포함하는 개인정보를 수집하고 이용하는 목적은 기본적으로 회원님께 좀더 나은 온라인 서비스를 제공해 드리기 위해서입니다. 브리태니커 백과사전 서비스, 커뮤니케이션 서비스, 온라인 쇼핑과 같은 현재의 서비스뿐만 아니라 앞으로 제공될 다양한 형태의 서비스에서, 회원님의 개인정보는 회원님께 최적의 맞춤 서비스를 제공하는 데 유용하게 쓰일 것입니다.
또한 일부 서비스의 무료 운영을 위해 사이트에 광고가 게재될 경우에도 개인정보는 회원님께 가장 적합한 광고와 정보가 제공될 수 있도록 도와줍니다. 물론 이 경우 브리태니커는 광고주에게 회원들에 대한 통계적 정보만을 제공하며, 개인의 신상 확인이 가능한 정보는 절대로 제공하지 않습니다. 광고는 브리태니커(또는 브리태니커와 비밀유지계약을 맺은 대리인)가 보내는 e-mail을 통해서 이루어질 수도 있으며, 이는 광고메일을 받겠다는 회원님의 동의하에 이루어질 것입니다.

2. 개인정보 수집의 방법과 범위

브리태니커는 ‘정보통신망이용촉진 등에 관한 법률’ 제16조 ①항에 의거 온라인 서비스에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 회원님께서는 브리태니커의 온라인 서비스 이용을 위한 최초 회원가입시에 일정한 개인정보 내용을 기입하라는 요청을 받게 됩니다. 이는 회원님께 최적의 서비스를 제공하는 데 필요한 최소한의 내용입니다. 이때 요구되는 개인정보의 내용은 성명, 주소, 전화번호, 주민등록번호와 같은 필수항목과 직업, 보유하고 있는 브리태니커 상품과 같은 선택항목으로 구성됩니다.
이밖에 쇼핑, 콘테스트, 이벤트, 설문조사 등과 같은 특정 서비스에서는 회원 본인의 실명확인이 요구되며, 상품의 배송, 집단 통계분석 등을 위해 필요한 추가적인 개인정보 제공을 요청할 수 있습니다. 이때 알려주신 개인정보는 해당 서비스 제공이나 회원님께 명백하게 밝힌 목적 이외의 다른 어떠한 목적으로도 이용되지 않습니다.

3. 개인정보의 보유기간, 보유방법 및 폐기

브리태니커가 회원님의 개인정보를 보유하는 기간은 회원님께서 브리태니커의 회원으로서 서비스를 이용하는 기간 동안입니다. 이 기간 동안 회원님의 개인정보는 전자적 파일 형태 또는 종이에 인쇄된 형태로 브리태니커(또는 브리태니커와 비밀유지계약을 맺은 대리인)에 의해 관리되고 이용됩니다.
만일 회원님께서 회원탈퇴(가입해지)를 요청하시거나 회원님께 사전에 알려드린 개인정보 수집 목적을 달성한 경우, 수집된 모든 개인정보는 지체없이 파기됩니다. 이때 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 포맷하여 파기하고, 종이에 인쇄된 개인정보는 분쇄나 소각의 형식으로 파기됩니다.

다만, 불량회원의 부정이용 재발 방지를 위해 이용계약 해지 후 주민번호를 100일간 보유할 수 있으며, 전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률 등 타 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 아래와 같이 일정기간 보존합니다.
   º 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년.
   º 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록: 5년.
   º 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

4. 개인정보 공유 및 제공의 제한

브리태니커에 제공된 개인정보는 회원님의 사전 동의 없이는 어떠한 목적으로도 무단으로 타인, 타기업, 기관에 제공되거나 공유되지 않습니다. 단, 특정한 목적으로 개인정보의 공개에 동의하신 회원님이나, 브리태니커의 ?서비스 이용약관을 위배하거나, 또는 브리태니커의 서비스를 이용하여 타인에게 법적인 피해를 입히거나 미풍약속을 해치는 행위를 한 이유로 법적인 조치를 취할 필요가 있다고 판단되는 경우는 예외로 합니다.
브리태니커가 보유하고 있는 개인정보를 제3자에게 제공하거나 공유할 필요가 있을 때는 사전에 회원님의 동의를 요청합니다. 또한 회원님의 동의가 있었다 하더라도 개인정보의 제공 및 공유는 엄격한 제한조건하에서 이루어집니다.

브리태니커는 회원님의 동의하에 개인정보를 비즈니스 파트너와 공유할 수 있습니다. 이런 경우에는 개인정보 수집 또는 제공시에 회원님께 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호, 관리되는지를 알려드리고 동의를 구하는 절차를 시행하고 있습니다.

또한 광고나 통계처리, 학술연구 또는 시장조사를 위해 필요한 경우 개인정보의 인구통계학적 통계치 등과 같은 가공된 정보가 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공될 수 있습니다. 이때에도 회원님의 개인정보는 절대로 광고나 통계를 의뢰한 개인이나 단체에 제공되지 않습니다.

5. 쿠키(cookie)의 운용

브리태니커는 회원님 개개인에게 개인화되고(personalized) 맞춤화된(customized) 서비스를 제공하기 위해서 ‘쿠키’를 사용합니다. 쿠키는 기록을 보관하기 위하여 웹사이트가 컴퓨터 하드 디스크로 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키를 사용하면 특정 사이트에 대한 기본 설정 정보를 저장할 수 있으므로 더 효과적으로 웹을 사용할 수 있습니다. 이에 따라 많은 주요 웹사이트에서 쿠키를 사용하여 고객에게 유용한 정보를 제공하고 있습니다.
브리태니커는 브리태니커 온라인의 책갈피 기능 등에서 쿠키를 사용합니다. 책갈피는 브리태니커 온라인을 사용하는 중에 나중에 보고자 하는 항목들을 우선 책갈피에 등록해 놓은 후에 따로 찾아볼 수 있는 기능입니다. 브리태니커가 사용하는 쿠키는 업계 표준이며, 사용자의 컴퓨터만 식별하며 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
물론 쿠키에 대한 선택권은 회원님께 있습니다. 회원님의 브라우저에서 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치게 하거나, 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부하실 경우에는 브리태니커의 서비스 중 일부는 이용하실 수 없습니다.

6. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 조치

브리태니커의 개인정보는 기본적으로 회원의 id와 비밀번호에 의해 보호되며, 오직 해당 id와 비밀번호를 알고 있는 본인만이 개인정보에 접근할 수 있습니다. 따라서 비밀번호 등의 비밀을 유지할 책임이 사용자 본인에게 있음을 알려드립니다. 회원님께서는 자신의 id와 비밀번호가 타인에게 노출되지 않도록 주의를 기울여 주시기 바랍니다.
브리태니커는 메일 또는 기타 방법으로 회원님께 비밀번호를 물어보는 행위를 하지 않습니다. 그러므로 회원님께서는 어떠한 경로로든 비밀번호를 알고자 하는 개인 혹은 단체에게 회원님의 비밀번호를 알려주어서는 안됩니다. 또한 회원님께서는 온라인에 접속해 있을 때 비밀번호 보호에 특별한 주의를 기울이셔야 합니다. 작업을 마치신 후에는 로그아웃(log-out)하신 다음 브라우저를 종료하는 습관을 갖는 것이 좋습니다. 특히 컴퓨터를 공유해서 사용하거나 공공장소에서 서비스를 이용하는 경우, 이와 같은 절차를 반드시 밟으셔서 개인정보 유출로 인한 불이익을 당하는 일이 없도록 주의하시기 바랍니다.

브리태니커는 또한 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 내부적으로 개인정보 취급관리자를 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 뿐만 아니라 담당직원에 대해 수시로 개인정보 보호의 중요성을 교육을 통해 인지시키고, 본 취급정책의 준수를 강조하고 있습니다.

7. 개인정보에 대한 열람, 정정 및 회원탈퇴

브리태니커의 회원은 언제라도 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며, 회원탈퇴(가입해지)를 함으로써 개인정보 제공을 철회하실 수 있습니다.
회원님의 개인정보 열람 및 정정은 id와 비밀번호를 입력해, 로그인(log-in)한 후에 "멤버십 클럽 정보변경" 메뉴에서 가능합니다.
회원탈퇴(가입해지)를 원하시면 회원님의 성명, id, 비밀번호, 주민등록번호, 이메일 주소, 연락처 등의 정보와 함께 e-mail(webmaster@britannica.co.kr) 또는 전화(1588-1768)를 이용하여 브리태니커 회원관리 담당자에게 신청해 주십시오. 알려주신 개인정보는 실명확인을 위해 쓰이며 확인되는 즉시 회원가입은 해지되고, 처리 후에 다시 답변을 드립니다. 이 절차를 거쳐 회원님께서 브리태니커에 제공했던 개인정보는 삭제 또는 파기됩니다.
개인정보와 관련하여 불편한 점이나 의견이 있으신 회원님께서는 브리태니커 회원관리 담당자에게 e-mail(webmaster@britannica.co.kr)이나 전화(1588-1768)를 주시면 접수 즉시 조치하고 처리결과를 통보해 드리겠습니다.

8. 어린이 개인정보의 보호

브리태니커는 만 14세 미만의 어린이가 회원으로 가입할 경우, 어린이의 개인정보 보호를 위해 각별한 노력을 기울입니다. 만 14세 미만의 어린이는 브리태니커의 회원 가입시 반드시 부모님(기타 법정대리인)의 동의가 필요합니다. 이를 위해 브리태니커는 어린이에게 부모님 가운데 한 분의 성명과 e-mail 주소 또는 연락처를 기입할 것을 요구함으로써 부모님의 동의 여부를 확인하고 있습니다.
만 14세 미만 어린이의 개인정보는 부모님(기타 법정대리인)의 요청에 의해 열람, 정정 및 제공 철회될 수 있습니다. 브리태니커는 이와 같은 요청이 있을 경우 지체없이 필요한 조치를 취할 것입니다.

만약 회원님께서 브리태니커가 위에서 서술한 사용자 개인정보 취급정책을 지키지 않는다고 생각하시면, 아래에 적힌 브리태니커의 개인정보 관리책임자에게 e-mail이나 전화로 알려주십시오.
지적하신 문제를 즉시 확인하여 정정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하겠습니다.

개인정보 관리책임자

성 명 : 장경식(콘텐츠사업부분장)
전 화 : 02-2272-9731
e-mail : ksjang@britannica.co.kr

개인정보 관리담당자